Política de Privacidad

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a aprender sobre su navegador y sistema operativo.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que nos da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información para ese motivo específico solamente. Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le proporcionaremos una oportunidad para decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de optar por participar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la continuación de la recopilación, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en krystalos@live.com o enviándonos una carta a: Krystalos 700 C/ Piedras Negras #2304, San Juan, PR, 00926, Estados Unidos.

Marketing por correo electrónico (si aplica): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – WORDPRESS CON WOOCOMMERCE EN NEXCESS

Nuestra tienda está alojada en una plataforma WordPress WooCommerce en NEXCESS. Ellos nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de NEXCESS, sus bases de datos y la aplicación general de WordPress WooCommerce. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces WooCommerce almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada, la información de su transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede leer las Políticas de WooCommerce aquí.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tener instalaciones que están ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en las que ese proveedor de servicios o sus instalaciones están ubicadas.

Como ejemplo, si usted está ubicado en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada en la finalización de esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo el Acta Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando haga clic en enlaces en nuestra tienda, estos pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le animamos a leer sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use incorrectamente, acceda, divulgue, altere o destruya inapropiadamente.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados generalmente en la industria.

COOKIES

Aquí está una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que pueda elegir si desea optar por no usar cookies o no.

NOMBRE DE LA COOKIE	DURACIÓN	PROPÓSITO
woocommerce_cart_hash	sesión	Ayuda a WooCommerce a determinar cuándo cambian los contenidos/datos del carrito de compras.
woocommerce_items_in_cart	sesión	Ayuda a WooCommerce a determinar cuándo cambian los contenidos/datos del carrito de compras.
wp_woocommerce_session_	2 días	Contiene un código único para cada cliente para que sepa dónde encontrar los datos del carrito de compras en la base de datos para cada cliente.
woocommerce_recently_viewed	sesión	Alimenta el widget de Productos Vistos Recientemente.
store_notice[notice id]	sesión	Permite a los clientes descartar el Aviso de la Tienda.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le pedimos que la revise frecuentemente. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté informado sobre qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente desea más información, contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en krystalos@live.com o por correo en

Krystalos Attn: Oficial de Cumplimiento de Privacidad 700 C/ Piedras Negras #2304, San Juan, PR, 00926, Estados Unidos